Qualidade
Aperfeiçoamos processos para garantir a satisfação máxima de nossos clientes
No mercado cada vez mais competitivo, a qualidade se tornou sinônimo de sobrevivência, tornando-se uma condição necessária para a manutenção do produto no mercado, surgindo então, a necessidade da adoção de métodos mais eficientes para o seu controle baseados em pontos específicos como: qualidade intrínseca, qualidade do atendimento, dos serviços e, acima de tudo, do produto, que concentra em si a maior parte de sua imagem perante os consumidores.
E quando o assunto é controle de qualidade e segurança do produto, o mercado de alimentos precisa lidar com diversos desafios, principalmente em relação ao monitoramento contínuo dos produtos e processos. Isso inclui atender aos requisitos normativos, padrões de mercado e, fundamentalmente, às exigências dos clientes e consumidores.
Para superar esses desafios e garantir a satisfação de clientes, contamos com a Política do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança de Alimentos que possui como diretrizes as orientações da FOOD SAFETY MANAGEMENT SYSTEM (FSSC 22000), que orienta uma gestão eficaz de responsabilidades de segurança e qualidade de alimentos seguros para consumo humano; das GOOD MANUFACTURING PRACTICES (GMP+FSA) que contempla o sistema de gestão eficiente para todas as etapas de armazenamento, transporte, pessoal, comercialização e procedimentos de produtos feed (voltados para alimentação animal); do Padrão Global FoodChain ID Não-OGM que aborda o sistema de gestão eficiente para a preservação da identidade do produto não geneticamente modificado em toda a cadeia. Frisa-se ainda que a Fábrica de Lucas do Rio Verde de esmagamento de soja conta com o certificado KOSHER, emitido após a avaliação feita por um rabino do processo de fabricação, atestando que os produtos obedecem às normas específicas que regem a dieta judaica ortodoxa.
Sendo assim, estamos atentos a todos os gargalos da cadeia e atua no sentido de minimizá-los, otimizando processos, reduzindo custos, porém, mantendo a qualidade de seus produtos, que é fundamental, através de ferramentas e programas que podem ser utilizados para que se obtenha êxito na atividade.
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